Algemene voorwaarden

Verhinderd/ No show

Bij verhindering dienen afspraken minimaal 24 uur van tevoren te worden afgezegd. Niet nagekomen afspraken worden bij u in rekening gebracht voor € 75,- Uw zorgverzekeraar vergoedt deze kosten niet.
 

Planning is realisatie

De praktijk hanteert ook het volgende: Planning is realisatie. Dit betekent dat de geplande tijd die voor u wordt gereserveerd ook gedeclareerd wordt. Dus ook als u te laat bent, of de sessie eerder verlaat.

 

Zorg Prestatie Model (ZPM)

Voor het aangaan van de behandeling dient de behandelaar binnen het zorgprestatiemodel een voor de cliënt specifieke zorgprestatie aan te maken. Gegevens over de betreffende aangemaakte zorgprestatie worden gedeeld met de zorgverzekeraar en de Nederlandse Zorgautoriteit. Informatie over het zorgprestatiemodel is te vinden op www.zorgprestatiemodel.nl

NB! Indien u niet wilt dat uw gegevens gedeeld worden, kunnen we een privacyverklaring invullen. U kunt dit aangeven tijdens het intakegesprek.

 

Informeren verwijzer

Bij de start van de behandeling wordt een bericht aan de huisarts omtrent diagnose en voorgesteld behandelplan gestuurd. Na een jaar en bij beëindiging van de behandeling wordt de huisarts opnieuw geïnformeerd. Indien u dit niet wilt, kunt u dit melden en kunnen we bespreken wat u al dan niet wilt delen met uw huisarts.

 

ROM

Volgens landelijke bepalingen wordt ROM toegepast. U wordt verzocht om op een aantal momenten tijdens de behandeling vragenlijsten in te vullen om de veranderingen van uw klachten in beeld te brengen. De uitkomsten van die vragenlijsten worden met u besproken. De uitkomsten worden in geanonimiseerde vorm gebruikt voor vergelijking met collega zorgaanbieders en wetenschappelijk onderzoek.

 

Geheimhouding

Als uw behandelaar heb ik een geheimhoudingsplicht tegenover derden. Ik zal nooit, zonder uw toestemming informatie verstrekken aan derden. Alleen in noodsituaties mag ik mijn geheimhoudingsplicht verbreken. Ik heb geen toestemming van u nodig, wanneer ik geanonimiseerd overleg wil plegen met collega's over uw behandeling. Deze collega's hebben overigens ook een geheimhoudingsplicht.

 

Privacy

Conform de wet AVG zal ik zo veel mogelijk beveiligd met u communiceren. Indien gewenst kunt u bij mij de privacystatement van mijn praktijk aanvragen.

 

Eigen Risico bij vergoede behandeling

De kosten van behandeling worden verrekend met uw eigen risico. Op dit moment heeft Tuytel Psychologie nog geen contracten met de zorgverzekeraars. Indien dit op een gegeven moment wel het geval is, is het verstandig om voorafgaand aan uw behandeling zelf bij uw verzekering te checken of de therapie volledig wordt vergoed.

 

Klachten

Indien uw klachten heeft over uw behandeling of over mij, dan zou ik het op prijs stellen als u dit met mij in gesprek brengt zodat we samen kunnen kijken of we eruit kunnen komen. Indien dit niet het geval is, kunt u een klacht in dienen bij de klachtencommissie van het NIP, www.psynip.nl

Uw klacht kunt u dan indienen bij Centraal Bureau Klachtenmanagement in de Zorg (CBKZ) via klachten@cbkz.nl of per aangetekende post: CBKZ, Antwoordnummer 570, 4200 WB Gorinchem. Klachten kunnen digitaal worden ingediend middels een klachtenformulier.

 

Cliëntenrechten

Meer informatie over uw rechten als cliënt kunt u vinden op de volgende site: https://ncz.nl/kennisbank/clienten/clientenrechten/